Privacy

Zodra je onze website learn-flix.sowiso.com bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met deze informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 24 september 2025.

 

 

Inhoudsopgave

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
2. Wie gebruikt je gegevens? 
3. Van wie gebruiken we gegevens?
4. Hoe komen we aan je gegevens?
5. Welke gegevens van je gebruiken we?
6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
7. Hoelang bewaren we je gegevens?
8. Met wie delen we je gegevens?
9. Waar slaan we je gegevens op?
10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
11. Wat mag je van ons vragen?
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
13. Welke cookies gebruiken we?
14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
15. Wijzigingen in deze privacy verklaring
16. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
     

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. 

 

2. Wie gebruikt je gegevens?
Learn-flix BV is verantwoordelijk voor de website learn-flix.sowiso.com en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

3. Van wie gebruiken we gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze

website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

 

4. Hoe komen we aan je gegevens?

Wij ontvangen jouw persoongegevens rechtstreeks van jou wanneer je:

• een account bij ons aanmaakt
• gegevens invult op onze website

Daarnaast kunnen wij jouw gegevens ontvangen via jouw school, indien dit gebeurt op basis van een verwerkingsovereenkomst. 

5. Welke gegevens gebruiken we van je?
We maken gebruik van de volgende gegevens:

• naam
• e-mailadres
• opleiding
• resultaten van toetsen
• school
• leerling nummer

 

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt en waarvoor wij ze mogen gebruiken. Leerlingen maken bij ons een account aan om toegang te krijgen tot het platform en de lesmaterialen. De verstrekte gegevens worden alleen gebruikt om dit account te beheren, de dienstverlening mogelijk te maken en, indien nodig, contact op te nemen over het gebruik van het account. 

 

7. Hoelang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij deze verwerken en houden on daarbij aan de wettelijke bewaartermijnen. Dit betekent onder andere:

• Account- en gebruikersgegevens van leerlingen: worden bewaard zolang de leerling toegang heeft tot het programma via de school en uiterlijk tot één jaar na beëindiging van de overeenkomst met de school, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
• Administratieve en contractuele gegevens: (zoals factuur- en betalingsgegevens): worden bewaard conform de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar.
• Correspondentie en overige gegevens: kunnen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de afhandeling van vragen, klachten of juridische procedures.

Na afloop van de bewaar termijnen worden de persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, zodat deze uitsluitend nog voor statistische doeleinden gebruikt kunnen worden.

8. Met wie delen we je gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor het gebruik van ons programma. Dit betekent dat wij gegevens uitsluitend delen met de school waarbij de leerling is ingeschreven en/of stichting waarvan de school onderdeel uitmaakt. Dit gebeurt:

• wanneer de leerling toegang krijgt tot het programma en de lesmaterialen;
• wanneer behaalde resultaten beschikbaar worden gesteld aan de school en/of stichting, zodat voortgang van de leerling gevolgd kan worden. 

9. Waar slaan we je gegevens op?
We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op. 

 

10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op. Wanneer we je gegevens delen met anderen, dan zijn zij ook verplicht om daar met dezelfde zorg mee om te gaan als wij. Merk je dat dit niet zo is, laat het ons ook weten. 

 

11. Wat mag je van ons vragen?

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje.

• Recht op informatie
  We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.

• Recht op inzage
  Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.

• Recht op correctie
  Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.

• Recht om bezwaar te maken
  Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.

• Recht op dataportabiliteit
  Ben je gebruiker bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.

• Recht op beperking
  Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.

• Recht om vergeten te worden
  Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.

• Recht om een klacht in te dienen
  Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact op met ons. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in de vestigingsplaats van Learn-flix BV die je klacht gaat behandelen.

• Hoe dien je een aanvraag of klacht in? 
  Stuur je aanvraag of klacht naar ons via info@learnflix.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn. 

 

12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring. 

 

13. Welke cookies gebruiken we?

Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware. 
We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

• functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie
• geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en populaire onderwerpen

 

14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
Onze dienstverlening is gericht op leerlingen, en daarmee op minderjarigen. Wij verwerken persoonsgegevens van leerlingen uitsluitend in het kader van het gebruik van ons programma. De verwerking van deze leerlinggegevens is contractueel vastgelegd in een verwerkersovereenkomst met de school en/of de stichting waarvan de school onderdeel uitmaakt. Op deze manier is geborgd dat de verwerking plaatsvindt op een rechtsgeldige grondslag en in overeenstemming met de AVG.

 

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wet- en regelgeveing verandert of wanneer onze dienstverlening wijzigt. De meeste actuele versie van de privacyverklaring is altijd te vinden onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij de school en/of stichting waarmee wij samenwerken hierover informeren.

 

16. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar info@learnflix.nl. We helpen je graag.

 

 

v 1.0, september 2025